Маркетинговые исследования: преимущества и необходимость
Компании проводят маркетинговые исследования, чтобы выявить точные потребности клиентов; узнать всё о своих потенциальных конкурентах и перспективах развития бизнеса в конкретном регионе.
На основе этого можно разрабатывать глобальные стратегии по развитию и ведению бизнеса, определять свои цели и преимущества.
Задачи и преимущества маркетинговых исследований
Качественное проведение маркетинговых исследований помогает решить следующие задачи:
- рассчитать величину спроса и предложения и установить условия достижения их оптимального соотношения;
- исследовать поведение потенциальных клиентов;
- оценить деятельность компании и изучить прямых конкурентов;
- определить, насколько жизнеспособна продукция организации на рынке.
После реализации этих целей предприятие получает такие преимущества:
- отбрасываются те схемы бизнеса, которые могут стать неудачными. Сюда относят рекламные материалы с непривлекательными иллюстрациями, неправильно проработанные презентации услуги и т.д.;
- удовлетворяются потребности, предъявляемые целевой аудиторией.
- составляется план действий, благодаря которому конкуренты остаются далеко позади.
Стоит ли обращаться к экспертам
Часть компаний решает, что может самостоятельно провести маркетинговые исследования. В этом есть свои плюсы:
- дело полностью конфиденциально, так как посвященных в него мало;
- внушительные суммы на изучение не затрачиваются.
Но на этом преимущества заканчиваются. Потому что вскрываются такие недостатки:
- Нужный опыт в проведении исследований отсутствует, сотрудники наступают на все грабли, возникающие по пути.
- Результаты анализа вызывают сомнения, так как отношение работников нередко бывает предвзятым к своей компании.
- Исследовательский отдел зависим от директора фирмы (необъективность МИ).
- Отсутствует нужное техническое оборудование или же оно минимально.
По этим причинам рекомендуется заказывать маркетинговые исследования у профессиональных консалтинговых агентств. Они отвечают за качество проведенной работы, независимы от компании – заказчика и обладают широкими возможностями благодаря наличию необходимого программного обеспечения и должных навыков.